Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:19

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavel Růt

Prodlužování ukončení smlouvy po žádosti o ukončení

Datum publikace: 9.12.2015
uzavřeno
Vojtěch Staněk

Vyplacení vráceného zboží jiné osobě

Datum publikace: 2.12.2016
uzavřeno
Milan Šarapatka

Neseriozní přístup zastupce O2

Datum publikace: 3.1.2022
uzavřeno
Eva Karbanová

Klamavá informace o produktech společnosti Apple

Datum publikace: 22.4.2019
uzavřeno
Jana Švajglová

Překážky v tel. spojení

Datum publikace: 5.3.2021
uzavřeno
Petr Kovář

Zrušení smlouvy pro úmrtí.

Datum publikace: 6.9.2022
uzavřeno
Jaroslava Koselová

Změna tarifu bez souhlasu

Datum publikace: 26.1.2014
uzavřeno
Zdenek Kurka

Modem za 6000,-

Datum publikace: 13.7.2023
vyřešeno
Jiří Eberl

Doplatek set top boxu, při porušení smlouvy ze strany O2

Datum publikace: 31.7.2015
uzavřeno
Pavel Valenta

Termín výpovědi a vrácení platby

Datum publikace: 2.11.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 85 111 112 113 114 115 116 117 127 > POSLEDNÍ