Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ondřej Šimák

Neuznaná reklamace - naúčtování reklamovaného zařízení.

 Datum publikace: 16.12.2020 		uzavřeno
Pavol Živčak

ZAVÁDĚNÍ

 Datum publikace: 30.8.2023 		uzavřeno
Stanislav Pachl

Poskytování nevyžádaných služeb - účtování

 Datum publikace: 30.9.2019 		uzavřeno
Ladislav Bátovský

Uvedení v omyl a lhaní na lince O2 při rušení služby

 Datum publikace: 13.3.2020 		uzavřeno
Jarolím Vaňhara

O2active - nelze se připojit do e-mailu

 Datum publikace: 25.1.2022 		vyřešeno
Radek Koutný

3. reklamace telefonu pro stejnou závadu

 Datum publikace: 21.12.2014 		vyřešeno
Jan Halášek

Nefunkční set-top box a služba O2 Tv 2.0

 Datum publikace: 19.2.2024 		uzavřeno
Petr Škarda

Nemožnost řešit nefunkční služby na stálém kontaktu O2 v rámci emailu

 Datum publikace: 19.12.2023 		vyřešeno
Matěj Görner

Bezpečnostní pochybení na strraně o2 + následná klientská péče

 Datum publikace: 23.12.2015 		uzavřeno
Vladimír Tůma

1) skrytá informace v rozúčtování o změně tarifu 2) právní aspekty změny tarifu

 Datum publikace: 6.5.2016 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 85 … 117 118 119 120 121 122 123 … 127 > POSLEDNÍ