Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Libor Bata

Klamání zákaznika

Datum publikace: 30.4.2017
uzavřeno
Jakub Mach

Pobočka Černý Most

Datum publikace: 22.12.2018
uzavřeno
Miroslav Zuna

Neoprávněné inkaso za neexistující služby

Datum publikace: 11.1.2019
uzavřeno
Ladislav Roub

Neustálé SMS

Datum publikace: 13.8.2019
uzavřeno
petra Slonková

Neschopnost požadavku klienta

Datum publikace: 20.2.2020
uzavřeno
Ondřej Šimák

Neuznaná reklamace - naúčtování reklamovaného zařízení.

Datum publikace: 16.12.2020
uzavřeno
Pavol Živčak

ZAVÁDĚNÍ

Datum publikace: 30.8.2023
uzavřeno
Stanislav Pachl

Poskytování nevyžádaných služeb - účtování

Datum publikace: 30.9.2019
uzavřeno
Ladislav Bátovský

Uvedení v omyl a lhaní na lince O2 při rušení služby

Datum publikace: 13.3.2020
uzavřeno
Jarolím Vaňhara

O2active - nelze se připojit do e-mailu

Datum publikace: 25.1.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 86 118 119 120 121 122 123 124 129 > POSLEDNÍ