Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ondřej Šustík

Vrácení peněz za Settopbox na splátky

Datum publikace: 18.8.2021
uzavřeno
Petra Suchá

Podvodné SMS

Datum publikace: 11.1.2018
uzavřeno
Marie Kindlová

Poplatek za připojení

Datum publikace: 22.7.2019
uzavřeno
Milena Macečková

Chybné údaje

Datum publikace: 20.1.2021
uzavřeno
Petra Hurtová

Odpojení pevné linky a internetu

Datum publikace: 17.2.2014
uzavřeno
Dana Bartoňková

Nedodaný předmět reklamace

Datum publikace: 26.1.2016
uzavřeno
Pavel Černý

Prodejna O2 Kladno OD centrál

Datum publikace: 23.4.2019
vyřešeno
Zdenka Kyselova

Změna tarifu bez souhlasu zákazníka

Datum publikace: 17.10.2016
uzavřeno
Jaroslav Roháček

Postup reklamace u O2

Datum publikace: 13.1.2017
vyřešeno
Jaroslav Řezáč

Reklamace

Datum publikace: 16.7.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 85 119 120 121 122 123 124 125 127 > POSLEDNÍ