Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Radek Koutný

3. reklamace telefonu pro stejnou závadu

 Datum publikace: 21.12.2014 		vyřešeno
Jan Halášek

Nefunkční set-top box a služba O2 Tv 2.0

 Datum publikace: 19.2.2024 		uzavřeno
Petr Škarda

Nemožnost řešit nefunkční služby na stálém kontaktu O2 v rámci emailu

 Datum publikace: 19.12.2023 		vyřešeno
Matěj Görner

Bezpečnostní pochybení na strraně o2 + následná klientská péče

 Datum publikace: 23.12.2015 		uzavřeno
Vladimír Tůma

1) skrytá informace v rozúčtování o změně tarifu 2) právní aspekty změny tarifu

 Datum publikace: 6.5.2016 		uzavřeno
Pavel Fulín

Velmi pomalý internet, zdražení, nemožnost se dovolat na operátora

 Datum publikace: 15.8.2022 		uzavřeno
Zuzana Freitagová

Reklamace

 Datum publikace: 13.8.2023 		uzavřeno
Eva Šoltysová

Dlouhodobé výpadky signálu,PC a TV několikrát za den nefunkční

 Datum publikace: 8.10.2017 		uzavřeno
Jiří Pavlíček

Výzva k nákupu VDSL modemu zákzzníkovi na jehož lince VDSL není možné zprovoznit.

 Datum publikace: 28.11.2020 		uzavřeno
Václav Sankot

Porucha O2 TV

 Datum publikace: 15.7.2021 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 44 … 86 … 119 120 121 122 123 124 125 … 129 > POSLEDNÍ