Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marie Kindlová

Poplatek za připojení

Datum publikace: 22.7.2019
uzavřeno
Milena Macečková

Chybné údaje

Datum publikace: 20.1.2021
uzavřeno
Petra Hurtová

Odpojení pevné linky a internetu

Datum publikace: 17.2.2014
uzavřeno
Dana Bartoňková

Nedodaný předmět reklamace

Datum publikace: 26.1.2016
uzavřeno
Pavel Černý

Prodejna O2 Kladno OD centrál

Datum publikace: 23.4.2019
vyřešeno
Zdenka Kyselova

Změna tarifu bez souhlasu zákazníka

Datum publikace: 17.10.2016
uzavřeno
Jaroslav Roháček

Postup reklamace u O2

Datum publikace: 13.1.2017
vyřešeno
Jaroslav Řezáč

Reklamace

Datum publikace: 16.7.2020
uzavřeno
Ivana Taskova Tašková

Účtování neobjednané služby

Datum publikace: 3.8.2022
uzavřeno
Jurij s Saško

Pojistna smlouva

Datum publikace: 5.11.2023
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 86 121 122 123 124 125 126 127 129 > POSLEDNÍ