Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Bohatý

Neuznaná stížnost na změnu tarifu

Datum publikace: 5.2.2016
vyřešeno
Jakub Mašek Fotograf

Rozpor v kupní smlouvě

Datum publikace: 10.2.2014
vyřešeno
Ludmila Bártová

Vadná aktualizace

Datum publikace: 9.11.2023
vyřešeno
Stanislava Večeřová

Bezvýsledná reklamace mobilu Sony ST23i Xperia Miro

Datum publikace: 22.7.2015
vyřešeno
Petr Fojtík

Reklamace LENOVO A6000

Datum publikace: 21.8.2017
vyřešeno
Ludmila Slaná

Vyúčtovací faktura č. 5153908904

Datum publikace: 4.3.2021
vyřešeno
Marek Pokorný

Zdražení ceny a změna TV stanic

Datum publikace: 6.2.2016
vyřešeno
Ivanka Kašová

Neoprávněné poplatky

Datum publikace: 9.1.2018
vyřešeno
Hana Pimperová

Účtovaný poplatek za nepoužívané telefonní číslo

Datum publikace: 4.11.2013
vyřešeno
Jirka Šavrňa

Mobilní internet

Datum publikace: 23.2.2015
vyřešeno
PRVNÍ < 1 10 11 12 13 14 15 16 43 85 127 > POSLEDNÍ