Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Marie Hradiská

Reklamace O2 kasy pro EET

Datum publikace: 9.1.2019
vyřešeno
Jiřina Pečená

Neuskutečněný přenos tlf.čísla od T-Mobilu

Datum publikace: 22.8.2017
vyřešeno
Stanislav Krotil

Klamání zákazníka

Datum publikace: 3.11.2023
vyřešeno
Petr Zámarský

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 31.5.2017
vyřešeno
Gabor Bungyi

Nedodržení 30ti denní lhůty pro vyřízení reklamace

Datum publikace: 11.2.2017
vyřešeno
Helena Kafková

Poškození mobilního telefonu servisem

Datum publikace: 11.4.2016
vyřešeno
Jan Crhonek

Rychlost internetového připojení

Datum publikace: 18.11.2016
vyřešeno
Miroslav Leitl

Nevyžádané zboží

Datum publikace: 7.8.2020
vyřešeno
Petr Jelinek

Nedostatečné upozornění na změnu tarifu za dražší s volnými minutami

Datum publikace: 11.4.2016
vyřešeno
Tomáš Belaj

Neoprávněné naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 22.4.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 13 14 15 16 17 18 19 44 88 131 > POSLEDNÍ