Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Kaláb

Nefunguje pevná linka o2

 Datum publikace: 16.10.2018 		vyřešeno
Jana Kubáňová

Platím služby, které nevyužívám

 Datum publikace: 27.3.2019 		vyřešeno
Karolína Kubíková

2x neuznaná reklamace telefonu Huawei Y5

 Datum publikace: 25.2.2019 		vyřešeno
Martin Pihera

Smluvní pokuta při vypovězení smlouvy u tel. čísla při závazku se počítá i za období, ve kterém mi operátor blokuje přenos čísla

 Datum publikace: 27.6.2015 		vyřešeno
Norbert Tlustý

Nevyžádaná reklama u uvítacích melodií O2

 Datum publikace: 26.11.2014 		vyřešeno
Jana Lacinova

Neaktivni telefon diky prechodu z predplacene karty na pausal trvajici skoro 48 hodin

 Datum publikace: 13.8.2018 		vyřešeno
Igor Kužel

Klamání spotřebitele

 Datum publikace: 18.11.2019 		vyřešeno
Petr Štětovský

Výměna reklamovaného zboží za poplatek

 Datum publikace: 28.9.2019 		vyřešeno
Lucie Krestes

Pokuta za predcasne ukonceni smlouvy

 Datum publikace: 19.8.2016 		vyřešeno
Zdeněk Čutík

3x Nedorazil technik

 Datum publikace: 21.4.2019 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 15 16 17 18 19 20 21 … 44 … 86 … 129 > POSLEDNÍ