Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Diana Krejčí

Neprofesionální jednání lidí na lince O2

Datum publikace: 2.3.2020
vyřešeno
Michal Boček

Reklamace nabíječky

Datum publikace: 30.9.2015
vyřešeno
Eva Janišová

Převod telefonního čísla

Datum publikace: 15.5.2019
vyřešeno
Milan Barták

Neuznaná reklamace s prodlením

Datum publikace: 19.3.2019
vyřešeno
Ladislav Vaněk

Nevyžádané připojení k internetu

Datum publikace: 7.3.2023
vyřešeno
Filip Ryšavý

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 1.12.2017
vyřešeno
Kateřina Valečková

Odečet peněz za službu, kterou nevyužívám

Datum publikace: 17.6.2018
vyřešeno
Sona Karesova

Zmena smlouvy bez meho souhlasu

Datum publikace: 21.8.2020
vyřešeno
Zdenka Polehlová

Reklamace vyúčtování

Datum publikace: 22.1.2018
vyřešeno
Nikola Musil

Odmítnutá reklamace nabíjení mobilního telefonu kvůli poškrábanému krytu

Datum publikace: 30.4.2014
vyřešeno
PRVNÍ < 1 18 19 20 21 22 23 24 44 88 131 > POSLEDNÍ