Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ondřej Krist

Neuznaná reklamace mobilního telefonu

 Datum publikace: 24.10.2013 		vyřešeno
Blanka Hádková

Výpadek internetu a televizního signálu

 Datum publikace: 26.8.2019 		vyřešeno
Monika Fabiánová

Nerealizovatelná překládka a zrušení služby

 Datum publikace: 21.11.2016 		vyřešeno
Olga Diallo

Stížnost, nedodání služeb a neetické arogantní chování zaměstnanců zákaznické linky O2

 Datum publikace: 30.6.2021 		vyřešeno
Nikolay Salov

Neoprávněné stržení částky za služby, které vidím poprvé

 Datum publikace: 7.11.2022 		vyřešeno
Kateřina Černá

Internet Aktiv HD - pomalý nebo vůbec neběží

 Datum publikace: 2.12.2018 		vyřešeno
Luděk Laštovka

Zasílání SMS ohledně vyúčtování, aniž jsem klient O2

 Datum publikace: 25.2.2018 		vyřešeno
Bohuslav pavlas

Vynucené přihlášení nové linky

 Datum publikace: 21.10.2017 		vyřešeno
Miroslav Hofmeister

Svévolná změna telefoního tarifu

 Datum publikace: 9.11.2013 		vyřešeno
Petr Morkes

Neumožnění zrušení služby bez sankce

 Datum publikace: 21.2.2014 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 19 20 21 22 23 24 25 … 43 … 85 … 127 > POSLEDNÍ