| Počet nahlášených stížností: | 1282 |
| Z toho za letošní rok: | 35 |
| Stále v řešení: | 21 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Silvio Strnad |
Opětovná jednostranná změna ceny služeb o2Datum publikace: 22.4.2025 |
vyřešeno |
|
| Jiří Janoušek |
Služby O2Datum publikace: 14.7.2016 |
vyřešeno |
|
| Jiří Bernatík |
O2 internetDatum publikace: 18.4.2018 |
vyřešeno |
|
| Ondřej Krist |
Neuznaná reklamace mobilního telefonuDatum publikace: 24.10.2013 |
vyřešeno |
|
| Blanka Hádková |
Výpadek internetu a televizního signáluDatum publikace: 26.8.2019 |
vyřešeno |
|
| Monika Fabiánová |
Nerealizovatelná překládka a zrušení službyDatum publikace: 21.11.2016 |
vyřešeno |
|
| Olga Diallo |
Stížnost, nedodání služeb a neetické arogantní chování zaměstnanců zákaznické linky O2Datum publikace: 30.6.2021 |
vyřešeno |
|
| Nikolay Salov |
Neoprávněné stržení částky za služby, které vidím poprvéDatum publikace: 7.11.2022 |
vyřešeno |
|
| Kateřina Černá |
Internet Aktiv HD - pomalý nebo vůbec neběžíDatum publikace: 2.12.2018 |
vyřešeno |
|
| Luděk Laštovka |
Zasílání SMS ohledně vyúčtování, aniž jsem klient O2Datum publikace: 25.2.2018 |
vyřešeno |
|
| Celkem | 68195 stížností |
| Za měsíc | 252 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
