Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Velich

Odposlech v O2

Datum publikace: 18.8.2016
vyřešeno
Miroslav Macháček

Bez zdravého rozumu

Datum publikace: 16.4.2022
vyřešeno
Jiří Kupec

Nevrácení depozitu v dohodnuté lhůtě

Datum publikace: 16.6.2017
vyřešeno
Jakub Fric

Dluh u smlouvy s chybným rodným číslem

Datum publikace: 18.8.2016
vyřešeno
Roman Karlovský

Ukončení

Datum publikace: 3.1.2019
vyřešeno
Dana Kordová

Nevyhotovení nové smlouvy při převodu na nový tarif

Datum publikace: 11.9.2014
vyřešeno
Jan Nerušil

Společnost Telefónica

Datum publikace: 19.6.2014
vyřešeno
Jana Eibelová

Čekání na ČVOP

Datum publikace: 7.2.2019
vyřešeno
Vladimír Fedák

"Bezplatná nabídka" datové karty

Datum publikace: 7.12.2021
vyřešeno
Tomas Vala

Změna tarifu u pevné linky bez mého vědomí

Datum publikace: 12.7.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 30 31 32 33 34 35 36 44 86 129 > POSLEDNÍ