Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Roman Karlovský

Ukončení

Datum publikace: 3.1.2019
vyřešeno
Dana Kordová

Nevyhotovení nové smlouvy při převodu na nový tarif

Datum publikace: 11.9.2014
vyřešeno
Jan Nerušil

Společnost Telefónica

Datum publikace: 19.6.2014
vyřešeno
Jana Eibelová

Čekání na ČVOP

Datum publikace: 7.2.2019
vyřešeno
Vladimír Fedák

"Bezplatná nabídka" datové karty

Datum publikace: 7.12.2021
vyřešeno
Tomas Vala

Změna tarifu u pevné linky bez mého vědomí

Datum publikace: 12.7.2016
vyřešeno
Jiří Šebek

Zruseni balicku 500MB

Datum publikace: 4.11.2018
vyřešeno
Iveta Hájková

Podivný postup při reklamaci poruchy mobilního telefonu

Datum publikace: 1.12.2017
vyřešeno
Lucie Molnár

Neprofesionální jednani zamestnance v O2 Strakonice

Datum publikace: 11.2.2020
vyřešeno
Iveta Mernová-Šillerová

Odstoupeni od smlouvy

Datum publikace: 26.10.2015
vyřešeno
PRVNÍ < 1 30 31 32 33 34 35 36 43 85 127 > POSLEDNÍ