Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:19

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Miloslav Malík

Neuznaná výpopvěď smlouvy

Datum publikace: 12.2.2015
vyřešeno
Marcela Hlušičková

Smluvní pokuta za ukončení smlouvy

Datum publikace: 15.11.2017
uzavřeno
Denisa Nováková

Doplatek modemu po smrti otce ( zákazníka)

Datum publikace: 8.11.2022
uzavřeno
Vilém Gonzorczyk

Neuznana reklamace na sluzbu O2 TV

Datum publikace: 13.11.2019
uzavřeno
Josef Trojan

Odmítají zrušit služby

Datum publikace: 3.10.2020
vyřešeno
Jitka Vondráková

Výpověď smlouvy

Datum publikace: 18.2.2016
uzavřeno
Martina Malá

Účtování služby zdarma

Datum publikace: 19.7.2016
vyřešeno
Jarmila Frumertová

Neoprávněné zkrácení kreditu

Datum publikace: 9.9.2022
vyřešeno
Bara Hlizova

Pronájem modemu a set top boxu

Datum publikace: 7.5.2015
uzavřeno
Lubomír Novotny

Diskriminace zákazníka při používání sluzeb O2.

Datum publikace: 6.2.2025
v řešení
PRVNÍ < 1 43 51 52 53 54 55 56 57 85 127 > POSLEDNÍ