Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martina Bialková

Nezákonné fakturování nefungující služby

 Datum publikace: 17.3.2020 		uzavřeno
Josef Pesta

Urgence, neboť nejsem pro vaší úřednickou srandu

 Datum publikace: 21.5.2020 		uzavřeno
Štěpánka Irionová

Řešení ukončení služeb z důvodu úmrtí

 Datum publikace: 15.2.2023 		vyřešeno
Vladimír Říha

Zrušení vysílače telefonního signálu - nedostupnost služby

 Datum publikace: 20.10.2016 		uzavřeno
Daniel Olivík

Nekalosoutěžní praktiky O2 - klamavá reklama

 Datum publikace: 21.5.2020 		vyřešeno
Ivo Petrášek

Změna smlouvy v neprospěch zákazníka bez jeho souhlasu

 Datum publikace: 20.7.2020 		uzavřeno
Petera František

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

 Datum publikace: 23.2.2021 		uzavřeno
Miloslav Malík

Neuznaná výpopvěď smlouvy

 Datum publikace: 12.2.2015 		vyřešeno
Marcela Hlušičková

Smluvní pokuta za ukončení smlouvy

 Datum publikace: 15.11.2017 		uzavřeno
Denisa Nováková

Doplatek modemu po smrti otce ( zákazníka)

 Datum publikace: 8.11.2022 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 44 … 51 52 53 54 55 56 57 … 86 … 129 > POSLEDNÍ