Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:19

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Mach

Duplicitní fakturace nefunkční služby

Datum publikace: 31.3.2025
v řešení
Jana Michalová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 4.12.2017
uzavřeno
Daniel Hornig

Nevrácení zboží do 24hod

Datum publikace: 16.6.2021
uzavřeno
Miroslav Kobliha

Zhoršení signálu mobilního operátora

Datum publikace: 5.2.2018
uzavřeno
Jaroslava Fraňková

Změna výše inkasa

Datum publikace: 13.1.2021
vyřešeno
Lívia Tremerová

Změna výše dat bez informování

Datum publikace: 2.7.2021
vyřešeno
Petr Savický

Obtěžující hovory vedené automatem / robotickým hlasem (přes evidení zájem zákazníka o rozšíření služeb)

Datum publikace: 15.8.2023
uzavřeno
Štefan Gábor

O2

Datum publikace: 18.2.2016
uzavřeno
Aneta Černá

(Ne)přihlášená pohledávka v insolvenci

Datum publikace: 24.4.2025
v řešení
Jan Klíma

Vyřízení reklamace vadného přístroje

Datum publikace: 9.9.2015
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 52 53 54 55 56 57 58 85 127 > POSLEDNÍ