Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lenka Bašová

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Datum publikace: 16.5.2022
uzavřeno
Andrea Danisová

Depozit

Datum publikace: 13.12.2022
uzavřeno
Wanda Cislerová

Zaslání nesrozumitelné faktury č4143283212

Datum publikace: 2.7.2014
uzavřeno
Tomas Hibs

Objednavka zalozena bez vyzadani

Datum publikace: 23.11.2020
uzavřeno
Miroslav Prachař

Opakovaný poplatek za službu, kterou vůbec nevyužívám

Datum publikace: 20.2.2019
uzavřeno
Petr Škarda

Nekvalitní služby a odmítání opravit nekvalitu spoje LTE pro Internet na doma

Datum publikace: 19.10.2022
uzavřeno
Hedvika Mazalova

Zvyšena rychlost internet

Datum publikace: 18.12.2018
vyřešeno
Jaroslav Sita

Neoprávněné účtování připojení k internetu

Datum publikace: 20.12.2019
uzavřeno
Monika Marešová

Neuznaná výpověď

Datum publikace: 17.10.2014
vyřešeno
Helena Turečková

Služby třetích stran , Platba přes internet

Datum publikace: 2.10.2022
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 57 58 59 60 61 62 63 86 129 > POSLEDNÍ