Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukáš Kraka

O2 TV nefunkční

 Datum publikace: 15.8.2023 		uzavřeno
Petr Vokálek

Změna podmínek služby a neumožnění odstoupení od smlouvy bez možnosti vrátit zařízení bez nákladů

 Datum publikace: 25.4.2025 		uzavřeno
Michal Rejnart

Nekalé jednání telefonistky O2

 Datum publikace: 2.9.2023 		vyřešeno
Daniel Šinágl

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 31.1.2017 		uzavřeno
Martin Homoláč

Bezdůvodné stržení kreditu při neuskutečnění hovoru v roamingu

 Datum publikace: 8.6.2017 		vyřešeno
Evgeniia Koltsova

Nevraceni zálohy

 Datum publikace: 9.7.2025 		uzavřeno
jitka Závůrková

Ztrhávání poplatků za nevyužité služby

 Datum publikace: 8.4.2022 		uzavřeno
Ing. Václav Kopřiva

Chyby v programu O2 televize

 Datum publikace: 18.5.2023 		uzavřeno
Radka Střižíková

Nezpracovaná žádost na změnu tarifu

 Datum publikace: 26.8.2016 		uzavřeno
Marcela Slavíková

Reklamace pozdního spuštění služby Top Svět Extra 5 GB

 Datum publikace: 14.6.2025 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 44 … 57 58 59 60 61 62 63 … 88 … 131 > POSLEDNÍ