Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:19

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Martin Kocourek

Špatný a nefunkční ČVOP kód

Datum publikace: 17.8.2019
vyřešeno
Miroslav Doškář

Neoprávněné účtování částky za službu třetích stran

Datum publikace: 2.10.2022
vyřešeno
Jaroslav Šedivy

ODPOJENI MEHO MOBILNIHO ČISLA

Datum publikace: 29.1.2020
uzavřeno
Věra Cordublas

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 1.2.2017
uzavřeno
Josef Volkman

Neumožnění odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 13.11.2014
vyřešeno
Miroslav Choma

Výpověď smlouvy na dobu určitou

Datum publikace: 13.5.2016
vyřešeno
Petr Heyduk

Zamítnutí záruční opravy displeje

Datum publikace: 23.1.2019
uzavřeno
Markéta Bohdanská

2x naúčtovaný depozit

Datum publikace: 23.6.2019
vyřešeno
Tomáš Čapek

Kvalita internetu

Datum publikace: 8.8.2022
uzavřeno
Vladimír Malík

Nová aplikace a celkově O2.Tv

Datum publikace: 24.8.2023
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 58 59 60 61 62 63 64 85 127 > POSLEDNÍ