| Počet nahlášených stížností: | 1268 |
| Z toho za letošní rok: | 21 |
| Stále v řešení: | 19 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Antonín Hlavín |
Nevrácení neprovolané částky na telefonních číslechDatum publikace: 31.1.2022 |
uzavřeno |
|
| J. Š. |
Vylákání souhlasu se změnou tarifuDatum publikace: 11.12.2013 |
vyřešeno |
|
| Lukáš Flandera |
Nefunkčnost O2TVDatum publikace: 16.8.2023 |
vyřešeno |
|
| Petr Smažák |
Neschopnost zaměstnankyň call centra O2 TVDatum publikace: 4.4.2025 |
v řešení |
|
| Josef Šmíd |
Platba internetuDatum publikace: 16.9.2017 |
uzavřeno |
|
| Blanka Richtar |
Neoprávněné účtování poplatků Gameshub přes operátora O2Datum publikace: 19.11.2022 |
uzavřeno |
|
| Martin Kotala |
Propadnutí kredituDatum publikace: 25.9.2014 |
vyřešeno |
|
| Zdeněk Gruber |
Problémy se spojenímDatum publikace: 10.9.2019 |
uzavřeno |
|
| Lukáš Neumann |
Špatná fakturaDatum publikace: 20.10.2020 |
uzavřeno |
|
| Aleš Brzoň |
O2 Pods bez zárukyDatum publikace: 19.11.2021 |
uzavřeno |
| Celkem | 67788 stížností |
| Za měsíc | 240 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
