Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ludmila Zalužanská

Poplatky

 Datum publikace: 30.3.2022 		uzavřeno
S. M.

Reklamace modemu odO2

 Datum publikace: 19.4.2024 		uzavřeno
Kamila Abakhanova

Špatná podpora, zdržení vracení zálohy, hnusná práce finančního oddělení a podvod s modemem na splátky(neinformovali nás že budeme muset za modem platit, pokud zrušíme smlouvu)

 Datum publikace: 18.7.2024 		uzavřeno
Lenka Smrčková

Opakovaně neoprávněně naúčtovaný poplatek

 Datum publikace: 13.2.2019 		uzavřeno
Václav Nový

O2active - nelze se připojit do e-mailu

 Datum publikace: 7.6.2021 		uzavřeno
Václav Malkus

Neoprávněně fakturovaná částka za neobjednanou službu pro Mobbile za Gaming

 Datum publikace: 24.9.2022 		vyřešeno
Jiřina Schořová

Faktura za internet

 Datum publikace: 12.5.2017 		uzavřeno
Vladimír Riedl

Žádost o vrácení přeplatku

 Datum publikace: 31.12.2018 		uzavřeno
Květoslava Kailová

Stížnost na prodejnu O2 Písek

 Datum publikace: 9.5.2021 		vyřešeno
Václav Musil

Bezdůvodné obohacení díky neoprávněně účtovanému poplatku za neobjednanou službu po dobu 10 let.

 Datum publikace: 2.3.2023 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 44 … 84 85 86 87 88 89 90 … 129 > POSLEDNÍ