Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1283
Z toho za letošní rok:36
Stále v řešení:22

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1283)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Sarka Ivanov

Neodblokované telefonní číslo a špatná fakturace

Datum publikace: 11.10.2016
uzavřeno
Jiří Rak

Klamavé obchodní praktiky

Datum publikace: 30.10.2019
uzavřeno
Jaroslava Němečková

Vyúčtování č. 514731774 za období 1.10. - 31.10. 2020

Datum publikace: 4.11.2020
uzavřeno
Irena Dušková

Neoprávněně strženy kredit za připojení k internetu

Datum publikace: 19.5.2022
uzavřeno
Petr Křápek

O2active - nelze se připojit do e-mailu

Datum publikace: 31.5.2022
vyřešeno
Marcela Hájková

Nabídka akce

Datum publikace: 12.11.2022
uzavřeno
Josef Pokorný

Výpověď po změně tarifu

Datum publikace: 15.12.2014
uzavřeno
Alena Hujová

Stížnost na postup při odstranění poruchy

Datum publikace: 22.2.2015
vyřešeno
Linh Hoang

Neuznana reklamace, neuznana vypoved sluzby

Datum publikace: 5.2.2019
uzavřeno
Jana Hlaváčková

Internet v mobilu

Datum publikace: 21.8.2019
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 86 88 89 90 91 92 93 94 129 > POSLEDNÍ