Společnost


O2 Czech Republic a.s.

Počet nahlášených stížností:1215
Z toho za letošní rok:10
Stále v řešení:5
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Toto skore je založeno na 338 stížnostech.

#50576Klamání operátora

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 17 dnů 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
10.05.2021, před 3 lety

Roman Hrabánek

Znění stížnosti

Operátor mi nabídl sloučení mého dosavadního internetu od O2 s mobilním tarifem s neomezeným voláním a SMS za jednotnou cenu.Skutečnost je taková že k žádnému sloučení nedošlo,jen mi pan operátor jistý pan J. zařídil mobilní neomezený tarif,který musím zvlášť platit nezávisle na internetu co používám do teď.
S toho plyne že odteď už nechci od 02 vůbec nic.
Mou důvěru naprosto ztratili.


Požadované řešení

Patřičný postih pro operátora pana Jeřábka.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému