Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Klaus

Nekvalitní signál

Datum publikace: 27.6.2019
uzavřeno
Jan Zrůbecký

Sranda jmeném O2 Internet + Smart box

Datum publikace: 15.12.2020
uzavřeno
Miloš Hrozinek

Zřízení paušálu

Datum publikace: 24.10.2022
uzavřeno
Pavel Šolar

Provrtané okno bez souhlasu majitele

Datum publikace: 14.3.2023
vyřešeno
František Otmar

Neoprávněné účtování poplatku

Datum publikace: 17.4.2019
uzavřeno
Stanislav Koten

Opakovaná nedostupnost služeb, nevyřízení reklamace

Datum publikace: 20.3.2021
vyřešeno
Karel Cibulka

Fixní 5G Internet HD

Datum publikace: 2.2.2022
uzavřeno
Jakub Mašek Fotograf

Nevyřízená reklamace podle mých požadavků

Datum publikace: 11.2.2014
uzavřeno
Miroslav Šulitka

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 30.3.2020
uzavřeno
Stanislav Luzar

Stížnost na postup přepisu smluv po úmrtí maminky

Datum publikace: 17.11.2020
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 86 95 96 97 98 99 100 101 129 > POSLEDNÍ