Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1269
Z toho za letošní rok:22
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1269)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Stanislav Luzar

Stížnost na postup přepisu smluv po úmrtí maminky

 Datum publikace: 17.11.2020 		uzavřeno
Věra Homolová

Účtování datového přenosu, přestože nebyl datový přenos zapnut a použit.

 Datum publikace: 24.7.2022 		uzavřeno
Michaela Raková

Odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 20.12.2013 		uzavřeno
Antonín Kofroň

Neoprávněně naúčtovaný poplatek.

 Datum publikace: 14.4.2021 		uzavřeno
Jaroslava Ryšánková

Neposkytnutí pomoci při blokaci nežádoucího volání a pohrdavé jednání referenta O2

 Datum publikace: 10.11.2021 		uzavřeno
Jaromír Benda

Nefunkčost sítě O2

 Datum publikace: 31.1.2023 		vyřešeno
Kamila Šablaturová

Neuznaná třetí reklamace stejné vady č.70100048/150

 Datum publikace: 24.8.2015 		uzavřeno
Josef Coufal

Nedodržení lhůty pojistného plnění

 Datum publikace: 1.11.2018 		uzavřeno
Jana Zlochová

Chybné informování operátorky

 Datum publikace: 29.11.2018 		uzavřeno
Ludmila Štechová

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

 Datum publikace: 3.3.2018 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 43 … 85 … 95 96 97 98 99 100 101 … 127 > POSLEDNÍ