VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1307
Z toho za letošní rok:	61
Stále v řešení:	6

Úspěšnost případů

77.4 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1307)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Ondřej Krist	Neuznaná reklamace mobilního telefonu Datum publikace: 24.10.2013	vyřešeno
J. Š.	Aktualizace firmware při zamítnuté reklamaci Datum publikace: 31.10.2013	vyřešeno
Jiří Kutina	Nesplnění slibů, zavádějící komunikace, neochota zrušit smlouvu přes sliby Datum publikace: 2.11.2013	vyřešeno
Helena Spinella	Podvod ve vysi 12000Kc Datum publikace: 3.11.2013	vyřešeno
Hana Pimperová	Účtovaný poplatek za nepoužívané telefonní číslo Datum publikace: 4.11.2013	vyřešeno
Matyáš Vavřín	O2 TV- smlouva Datum publikace: 5.11.2013	vyřešeno
Jan Kučera	Blokování volání v rámci O2 Datum publikace: 5.11.2013	vyřešeno
Adam Kos	Neprávem naúčtovaná pokuta za předčasné ukončení smlouvy Datum publikace: 6.11.2013	vyřešeno
Miroslav Hofmeister	Svévolná změna telefoního tarifu Datum publikace: 9.11.2013	vyřešeno
Miloslava Koubova	Neoprávněně naúčtovaná platba za mobilní internet Datum publikace: 15.11.2013	vyřešeno

PRVNÍ 1 2 3 4 … 44 … 88 … 131 > POSLEDNÍ