| Počet nahlášených stížností: | 1266 |
| Z toho za letošní rok: | 19 |
| Stále v řešení: | 18 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Andrea Danisová |
DepozitDatum publikace: 13.12.2022 |
uzavřeno |
|
| Jana Kučerová |
Svévolná změna na mém dobíjecim telefonuDatum publikace: 14.12.2022 |
uzavřeno |
|
| Vlastimil Peterka |
Odmítnutí vrátit celou kupní cenu včetně dopravného při odstoupení od smlouvy ve 14-tidenní lhůtěDatum publikace: 15.12.2022 |
vyřešeno |
|
| Pavel Račák |
Pojištění mobiluDatum publikace: 22.12.2022 |
uzavřeno |
|
| Lucie Jarábková |
Chyba pracovníka 02 a následně 20hod. nefunkční simkartaDatum publikace: 27.12.2022 |
uzavřeno |
|
| Zdena Čermáková |
Mgr. Zdena Čermáková - nastavení paušálu (balíčku 179,-Kč) bez souhlasu uživatele telefonuDatum publikace: 5.1.2023 |
vyřešeno |
|
| Vladimír Jeřábek |
O2 nekomunikuje se zákazníkemDatum publikace: 16.1.2023 |
vyřešeno |
|
| Iva Klejchová |
Komunikace s O2Datum publikace: 18.1.2023 |
vyřešeno |
|
| Pavel Svoboda |
Ztratili mé iniciali, měsíc bez internetu.Datum publikace: 25.1.2023 |
vyřešeno |
|
| Jaromír Benda |
Nefunkčost sítě O2Datum publikace: 31.1.2023 |
vyřešeno |
| Celkem | 67754 stížností |
| Za měsíc | 210 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
