VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1307
Z toho za letošní rok:	61
Stále v řešení:	6

Úspěšnost případů

77.4 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1307)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Jakub Mašek Fotograf	Rozpor v kupní smlouvě Datum publikace: 10.2.2014	vyřešeno
Jakub Mašek Fotograf	Nevyřízená reklamace podle mých požadavků Datum publikace: 11.2.2014	uzavřeno
Tomáš Vodička	Ukončení smlouvy kvůli změně tarifu Datum publikace: 12.2.2014	vyřešeno
Josef Czudek	Neuznání odstoupení od smlouvy Datum publikace: 17.2.2014	vyřešeno
Bořivoj Wiesner	Neposkytnutí služby Datum publikace: 17.2.2014	uzavřeno
Baroš Lubomír	Uzavření smlouvy na tarif free 02 bez souhlasu klienta Datum publikace: 17.2.2014	uzavřeno
Petra Hurtová	Odpojení pevné linky a internetu Datum publikace: 17.2.2014	uzavřeno
Čestmír Číhal	Převedení čísla k jinému operátorovi bez výpovědní lhůty - nucená změna na tarif FREE Datum publikace: 19.2.2014	vyřešeno
Petr Morkes	Neumožnění zrušení služby bez sankce Datum publikace: 21.2.2014	vyřešeno
Jan Švaříček	Přenesení čísla a jejich takzvaně interní podmínky! Datum publikace: 21.2.2014	uzavřeno

PRVNÍ < 1 2 3 4 5 6 7 … 44 … 88 … 131 > POSLEDNÍ