VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1266
Z toho za letošní rok:	19
Stále v řešení:	18

Úspěšnost případů

76.2 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Martina Jurčová	Nucená změna tarifu - výpověď smlouvy Datum publikace: 11.4.2014	vyřešeno
Jiří Jergl	Jednostranné porušení smlouvy Datum publikace: 15.4.2014	vyřešeno
Michal Peterka	Změna výpovědní lhůty při přenosu čísla Datum publikace: 24.4.2014	uzavřeno
Lubomír Hanuš	Změna tarifu Datum publikace: 25.4.2014	vyřešeno
Alice Kleplová	Neoprávněně účtované poplatky za dvojí vedení smlouvy způsobené pracovníkem na pobočce při nedodržení karanténní doby a prodání čísel - dvojí účtování Datum publikace: 28.4.2014	uzavřeno
Nikola Musil	Odmítnutá reklamace nabíjení mobilního telefonu kvůli poškrábanému krytu Datum publikace: 30.4.2014	vyřešeno
Luděk Báča	Jednostranně nevýhodný pro zákaznika přechod na nový tarf Datum publikace: 3.5.2014	uzavřeno
Jan Žůrek,Ing.	Neuznaná reklamace Datum publikace: 6.5.2014	uzavřeno
Miroslav Rychetský	Ukončení smlouvy po změně tarifu Datum publikace: 14.5.2014	vyřešeno
Karel Ramba	Neprojednání písemné reklamace na nezaúčtování přiznané slevy Datum publikace: 17.5.2014	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 3 4 5 6 7 8 9 … 43 … 85 … 127 > POSLEDNÍ