Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1286
Z toho za letošní rok:39
Stále v řešení:25

Úspěšnost případů

76 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1286)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Ivana Amanová

Zavádzanie s cieľom navýšiť poplatky za mobilnú službu a nátlak

Datum publikace: 9.12.2019
vyřešeno
Jarmila Šromová

Jde jen Seznam, ostatní stanice nefungují, je to bordel, platíme tolik peněz a vy to ani nanahlásíte

Datum publikace: 10.12.2019
uzavřeno
Hana Dlouhá

Nový tarif

Datum publikace: 12.12.2019
vyřešeno
Bohuslav Koláček

Vrácení zboží - Internet optimal HD

Datum publikace: 13.12.2019
uzavřeno
Miloš Beran

Lživá reklama

Datum publikace: 17.12.2019
vyřešeno
Lubomir Skola

Ukončení smlouvy

Datum publikace: 19.12.2019
uzavřeno
Jiří Stasiak

O2 odmítá udělat výpověd , i když máme službu bez závazků

Datum publikace: 19.12.2019
uzavřeno
Jaroslav Sita

Neoprávněné účtování připojení k internetu

Datum publikace: 20.12.2019
uzavřeno
Matěj Ehrenberger

Nevyžádané sms

Datum publikace: 29.12.2019
uzavřeno
František Mrázek

Datové připojení

Datum publikace: 29.12.2019
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 66 67 68 69 70 71 72 86 129 > POSLEDNÍ