Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Miroslav Leitl

Nevyžádané zboží

Datum publikace: 7.8.2020
vyřešeno
Eva Pešková

Zamítnutá stížnost

Datum publikace: 9.8.2020
uzavřeno
Miloslav Choc

Velmi časté poruchy internetu a O2 TV, neuznaná reklamace

Datum publikace: 10.8.2020
uzavřeno
Ondřej Vlašín

Podvodné jednání obchodního zástupce P.J.

Datum publikace: 11.8.2020
vyřešeno
Miroslav Leitl

Reklamace vyúčtování

Datum publikace: 17.8.2020
vyřešeno
iveta janošcová

Storno objednávka

Datum publikace: 18.8.2020
uzavřeno
Michal Wittner

Internet za 199 Kč měsíčně - klamavá reklama

Datum publikace: 19.8.2020
uzavřeno
Sona Karesova

Zmena smlouvy bez meho souhlasu

Datum publikace: 21.8.2020
vyřešeno
Soňa Mandausová

Nezájem a neochota firmy O2 k řešení problému s vadnou Wifi

Datum publikace: 24.8.2020
vyřešeno
Petr Havrda

Doplatek set top boxu od O2 po smrti otce

Datum publikace: 24.8.2020
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 77 78 79 80 81 82 83 85 127 > POSLEDNÍ