Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1284
Z toho za letošní rok:37
Stále v řešení:23

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1284)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Elena Liehneova

Dosud nevyresena porucha na pevná lince

Datum publikace: 9.1.2021
vyřešeno
Jaroslava Fraňková

Změna výše inkasa

Datum publikace: 13.1.2021
vyřešeno
Frantisek Fortin

Vymena sim karty - po tydnu stale nefunkcni Guru Novy Smichov

Datum publikace: 13.1.2021
uzavřeno
Martina Šlachtová

Neoprávněně vystavená faktura

Datum publikace: 14.1.2021
vyřešeno
Hana Králiková

Neuznaná oprava mobilního telefonu

Datum publikace: 14.1.2021
uzavřeno
Eliška Klomfarová

Klamání zákazníka

Datum publikace: 15.1.2021
uzavřeno
Luboš Včela

Nekorektní až podvodné smluvní podmínky

Datum publikace: 16.1.2021
vyřešeno
Barbora Borovičková

Zrušení pevné linky

Datum publikace: 18.1.2021
uzavřeno
Milena Macečková

Chybné údaje

Datum publikace: 20.1.2021
uzavřeno
Josef Urbánek

Zrušení služby pro nefunkčnost služby internetu

Datum publikace: 22.1.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 84 85 86 87 88 89 90 129 > POSLEDNÍ