Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1284
Z toho za letošní rok:37
Stále v řešení:23

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1284)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Vlasta Vlasáková

Neoprávněná manipulace s mými financemi

Datum publikace: 12.4.2021
uzavřeno
Miroslav Pilc

Internet na doma 4G LTE

Datum publikace: 12.4.2021
vyřešeno
Antonín Kofroň

Neoprávněně naúčtovaný poplatek.

Datum publikace: 14.4.2021
uzavřeno
Květa Haasová

Neoprávněně naúčtovaný poplatek.

Datum publikace: 14.4.2021
uzavřeno
Marta Michalková

Neoprávněně účtovaný poplatek, neobjednaná služba

Datum publikace: 20.4.2021
uzavřeno
Veronika Pivoňková

Nefungujici internet.sluzba

Datum publikace: 22.4.2021
vyřešeno
Dávid Bečica

Poplatek za internet

Datum publikace: 23.4.2021
uzavřeno
Alena Vaňková

Diskriminace

Datum publikace: 27.4.2021
uzavřeno
Jiří Rubický

Neustálé výpadky nebo poruchy modemu-signálu O2TV

Datum publikace: 27.4.2021
vyřešeno
Jan Chudý

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.5.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 86 88 89 90 91 92 93 94 129 > POSLEDNÍ