Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Pudich

Spamy

Datum publikace: 25.7.2021
uzavřeno
Hana Selnekovičová

Neschválení splátek na telefon

Datum publikace: 26.7.2021
uzavřeno
Marta Brázdová

Klamavé informace na infolince a následně změna tarifu bez souhlasu zákazníka!!

Datum publikace: 26.7.2021
uzavřeno
Ivan Butko

Nemožnost voláni v rámci EU , neoprávněné účtování z kreditu

Datum publikace: 26.7.2021
uzavřeno
Miroslav Čačka

Ukončování tlf. spojení po 15 minutách hovoru mobilním telefonem

Datum publikace: 28.7.2021
uzavřeno
Jan Šimáček

Slyby chyby

Datum publikace: 3.8.2021
uzavřeno
Miloš Prkna

Změna služby a tarifu bez mého souhlasu

Datum publikace: 7.8.2021
vyřešeno
Igor Ivanov

Stížnost na zaměstnance

Datum publikace: 10.8.2021
uzavřeno
Pavel Mikula

Neoprávněná faktura

Datum publikace: 17.8.2021
vyřešeno
Ondřej Šustík

Vrácení peněz za Settopbox na splátky

Datum publikace: 18.8.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 85 92 93 94 95 96 97 98 127 > POSLEDNÍ