VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1309
Z toho za letošní rok:	63
Stále v řešení:	8

Úspěšnost případů

77.3 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Jaroslava Ryšánková	Neposkytnutí pomoci při blokaci nežádoucího volání a pohrdavé jednání referenta O2 Datum publikace: 10.11.2021	uzavřeno
Petr Klasa	Neoprávněné opakované účtování částky 99 Kč Datum publikace: 10.11.2021	uzavřeno
Jaroslav Denk Denk	Odstoupení od smlouvy z důvodu nedodání zboží Datum publikace: 15.11.2021	uzavřeno
Aleš Brzoň	O2 Pods bez záruky Datum publikace: 19.11.2021	uzavřeno
eva Smolikova	Neoprávněně naúčtované poplatky Datum publikace: 25.11.2021	vyřešeno
Tomáš Hájek	Nevrácení nákladů na dodání Datum publikace: 30.11.2021	vyřešeno
Tomáš Fišer	Neuznaná reklamace Datum publikace: 2.12.2021	vyřešeno
Vít Pelčák	Vnucený modem Datum publikace: 3.12.2021	uzavřeno
Filip Beran	Účtování O2 TV po odchodu s internetem Datum publikace: 4.12.2021	uzavřeno
Vladimír Fedák	"Bezplatná nabídka" datové karty Datum publikace: 7.12.2021	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 44 … 88 … 95 96 97 98 99 100 101 … 131 > POSLEDNÍ