Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Michal Nedorost

Neuznana reklamace

Datum publikace: 7.10.2016
vyřešeno
Jan Čech

Smluvní pokuta

Datum publikace: 6.10.2016
uzavřeno
Tomáš Hrádek

Neuznané odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 4.10.2016
uzavřeno
Jan Meier

Znemožněné odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 3.10.2016
uzavřeno
Alena Syslová

Neschopnost pobočky o2 v Kroměříži

Datum publikace: 3.10.2016
uzavřeno
LENKA JURNÍČKOVÁ

Nefunkční služba

Datum publikace: 3.10.2016
uzavřeno
Štěpán Moravec

Jednání pobočky v Hradci Králové Brněnská ul.

Datum publikace: 29.9.2016
uzavřeno
Eva Bluďovská

Reklamace vyúčtování služeb u O2 CZ a. s.

Datum publikace: 20.9.2016
vyřešeno
Luděk Kříž

Neplnění uzavřené smlouvy

Datum publikace: 19.9.2016
uzavřeno
Jana Mráčková

Nekonečná reklamace

Datum publikace: 18.9.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 43 85 97 98 99 100 101 102 103 127 > POSLEDNÍ