| Počet nahlášených stížností: | 1293 |
| Z toho za letošní rok: | 46 |
| Stále v řešení: | 27 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| František Černý |
Doplacení ceny modemu při ukončení služby internetuDatum publikace: 25.7.2025 |
v řešení |
|
| Petr Kovář |
Neukončení smlouvyDatum publikace: 16.7.2025 |
v řešení |
|
| Veronika Nová |
Obtěžující smsDatum publikace: 14.7.2025 |
v řešení |
|
| Nur El-Hajat El Lababidi |
Nedidani modem pro internetDatum publikace: 10.7.2025 |
v řešení |
|
| Ilona Andršová |
Naúčtování nesjednané služby oneplayDatum publikace: 9.7.2025 |
v řešení |
|
| Evgeniia Koltsova |
Nevraceni zálohyDatum publikace: 9.7.2025 |
v řešení |
|
| Zdeňka Buršíková |
Naúčtování nesjednané služby Oneplay KomfortDatum publikace: 1.7.2025 |
v řešení |
|
| Alena Eliazbet Čépe |
Nevyžádaný balíček Oneplay Extra SportDatum publikace: 28.6.2025 |
v řešení |
|
| Eva Marečková |
Neoprávněné účtování poplatku za službyDatum publikace: 24.6.2025 |
v řešení |
|
| Filip Matějíček |
Nevyžádaná služba OnePlay, O2 security a umyslné lhaní operátora O2Datum publikace: 24.6.2025 |
v řešení |
| Celkem | 68518 stížností |
| Za měsíc | 262 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
