VašeStížnosti.cz - O2 Czech Republic a.s.

Společnost

O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:	1266
Z toho za letošní rok:	19
Stále v řešení:	18

Úspěšnost případů

76.2 % Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%

39%

Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL	NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE	STAV	HODNOCENÍ
Jakub Przywara	Neoprávněne naúčtovaný poplatek Datum publikace: 17.8.2016	uzavřeno
Vlastimil Sobčák	E-shop O2 nerespektuje zákon o vrácení zboží do 14 dnů od převzetí Datum publikace: 12.8.2016	vyřešeno
Marek Sedlecký	Zpoplatnění přečerpaných dat, zastavení zpomalených dat Datum publikace: 10.8.2016	vyřešeno
Karel Kubeš	Vypnutí data Datum publikace: 1.8.2016	uzavřeno
Jaroslav Rous	"Funkčnost" standardního set-top-boxu, tlak na zakoupení nového set-top-boxu, lživé praktiky Datum publikace: 26.7.2016	vyřešeno
Andrea Hrachovinová	Oprávněnost účtovat poplatky při úmrtí Datum publikace: 26.7.2016	vyřešeno
Miloslav Fidler	Neuznaná reklamace Datum publikace: 25.7.2016	uzavřeno
Ludvík Poleč	Neuznaná 4 reklamace a odstoupení od kup.smlouvy Datum publikace: 25.7.2016	vyřešeno
Eduard Seibert	Stížnost Datum publikace: 24.7.2016	uzavřeno
Ivan Malík	Nesouhlas při záruční opravě mobilního telefonu Datum publikace: 21.7.2016	vyřešeno

PRVNÍ < 1 … 43 … 85 … 99 100 101 102 103 104 105 … 127 > POSLEDNÍ