Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Tereza Hozdová

Výpovědní lhůta u končící smlouvy

Datum publikace: 3.3.2016
vyřešeno
Karel Odehnal

Postup O2 prodejny při řešení reklamace

Datum publikace: 29.2.2016
uzavřeno
Melanie Mlejnek Lédlová

Absolutni nefunkčnost této společnosti

Datum publikace: 23.2.2016
uzavřeno
Štefan Gábor

O2

Datum publikace: 18.2.2016
uzavřeno
Jitka Vondráková

Výpověď smlouvy

Datum publikace: 18.2.2016
uzavřeno
Jana Jandová

Vrácení peněz při deaktivaci datového připojení

Datum publikace: 15.2.2016
uzavřeno
Jan Nouza

Klamavá informace pro zákazníka ohledně pevné linky

Datum publikace: 9.2.2016
vyřešeno
Kerim Kettis

Nekalé praktiky O2

Datum publikace: 8.2.2016
uzavřeno
Karel Dušek

Chybějící signál u operátora Telefonica O2

Datum publikace: 8.2.2016
uzavřeno
Marek Pokorný

Zdražení ceny a změna TV stanic

Datum publikace: 6.2.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 86 106 107 108 109 110 111 112 129 > POSLEDNÍ