Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Veronika Vaiglová

Reklamace

Datum publikace: 6.10.2015
vyřešeno
Michal Boček

Reklamace nabíječky

Datum publikace: 30.9.2015
vyřešeno
A. G.

Propadnutí kauce za zapůjčený mobil, který se poškodil

Datum publikace: 29.9.2015
uzavřeno
Aleš Písařík

Klamavá reklama

Datum publikace: 16.9.2015
vyřešeno
Karel Mrkvička

Reklamace služeb

Datum publikace: 16.9.2015
vyřešeno
Kristinka Horáková

Klamání spotřebitele

Datum publikace: 15.9.2015
vyřešeno
Jan Klíma

Vyřízení reklamace vadného přístroje

Datum publikace: 9.9.2015
uzavřeno
Dušan Vysloužil

Svévolné prodloužení poskytování služby e-komunikace

Datum publikace: 8.9.2015
vyřešeno
Kamila Šablaturová

Neuznaná třetí reklamace stejné vady č.70100048/150

Datum publikace: 24.8.2015
uzavřeno
Dagmar Ederová

Zvýšení smluvního tarifu FREE CZ po skončení 24 měsíců služby

Datum publikace: 21.8.2015
vyřešeno
PRVNÍ < 1 44 86 109 110 111 112 113 114 115 129 > POSLEDNÍ