Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Boris Bröckner

Neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 21.5.2015
vyřešeno
Jiří Besuch

Neoprávněné prodloužení Rámcové dohody (RD)

Datum publikace: 14.5.2015
vyřešeno
Bara Hlizova

Pronájem modemu a set top boxu

Datum publikace: 7.5.2015
uzavřeno
Ondřej Jánoška

Výpověď smlouvy

Datum publikace: 7.5.2015
vyřešeno
Jiří Besuch

Neoprávněné prodloužení Rámcové dohody (RD)

Datum publikace: 6.5.2015
vyřešeno
Miloš Hrouda

Neuznaná reklamace vyúčtovaných služeb

Datum publikace: 4.5.2015
uzavřeno
Jiří Petráň

Klamavé jednání

Datum publikace: 29.4.2015
uzavřeno
Diana Landová

Upomínka

Datum publikace: 28.4.2015
vyřešeno
Michaela Sejková

Opakované upomínky za mobilní služby

Datum publikace: 26.4.2015
uzavřeno
Jitka Hanusova

Spolecnost O2 záměrně mlží ohledně konce smlouvy

Datum publikace: 22.4.2015
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 86 112 113 114 115 116 117 118 129 > POSLEDNÍ