Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:19

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Diana Landová

Neoprávněně naúčtované poplatky

Datum publikace: 25.8.2014
vyřešeno
Jan Vašků

Protizákonné obchodní praktiky

Datum publikace: 22.8.2014
uzavřeno
Alena Šuhajová

Změna tarifu

Datum publikace: 22.8.2014
uzavřeno
Renata Klusáčková

Přesunutí do jiného tarifu

Datum publikace: 22.8.2014
vyřešeno
Eva Malá

Neetické obchodní praktiky

Datum publikace: 22.8.2014
uzavřeno
Ondřej Pernica

Neuznaná čtvrtá reklamace mobilního telefonu

Datum publikace: 21.8.2014
uzavřeno
Pavla Miksanová

Třetí reklamace stejné závady

Datum publikace: 20.8.2014
uzavřeno
Filip Suchý

Stížnost proti postupu O2 - rámcová dohoda ,neuznaná reklamace - platnost prolongace

Datum publikace: 18.8.2014
vyřešeno
Jan Ištvánek

3x rušená, dosud nezrušená služba

Datum publikace: 14.8.2014
uzavřeno
Jakub Zoubek

Opakovaná reklamace

Datum publikace: 10.8.2014
uzavřeno
PRVNÍ < 1 43 85 116 117 118 119 120 121 122 127 > POSLEDNÍ