Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jaroslav Dvořák

Degradace poskytované služby O2TV vynucenou aktualizací O2TV

Datum publikace: 31.7.2023
uzavřeno
Jan Prokeš

Řešení ukončení služeb z důvodu úmrtí

Datum publikace: 26.7.2023
vyřešeno
Zdeněk Vojtíšek

Pomalá rychlost internetu

Datum publikace: 19.7.2023
vyřešeno
Pavel Trhanec

O2 posílá tajně sms do sítě ufon

Datum publikace: 14.7.2023
uzavřeno
Zdenek Kurka

Modem za 6000,-

Datum publikace: 13.7.2023
vyřešeno
Julduz Magomedova

Deaktivace telefonního čísla

Datum publikace: 7.7.2023
vyřešeno
Hana Maničová

Změna podmínek po uzavření smlouvy

Datum publikace: 4.7.2023
uzavřeno
Veronika Kopecká

Obtěžování se službami které nevyužívám

Datum publikace: 1.7.2023
uzavřeno
Sylva Svobodová

Nepřiznaná sleva

Datum publikace: 30.6.2023
vyřešeno
Helena Rozmarýnová

Nevrácení depozitu

Datum publikace: 22.6.2023
uzavřeno
PRVNÍ < 1 9 10 11 12 13 14 15 43 85 127 > POSLEDNÍ