Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1309
Z toho za letošní rok:63
Stále v řešení:8

Úspěšnost případů

77.3 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1309)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Milan Rajchl

Neuznané reklamace

Datum publikace: 15.1.2015
vyřešeno
Sona Bohackova

Upomínka za služby pevné linky

Datum publikace: 14.1.2015
vyřešeno
Jana Vacinová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 25.12.2014
vyřešeno
Eva Hrabáčková

Reklamace se službami 02

Datum publikace: 24.12.2014
uzavřeno
Radek Koutný

3. reklamace telefonu pro stejnou závadu

Datum publikace: 21.12.2014
vyřešeno
Dana Rypáčková

Neuznaná 3. reklamace stejné vady

Datum publikace: 17.12.2014
vyřešeno
Petra Grösslová

Lustrování volaných čísel telefonním operátorem

Datum publikace: 17.12.2014
vyřešeno
Josef Pokorný

Výpověď po změně tarifu

Datum publikace: 15.12.2014
uzavřeno
Jitka Sojková

Neuznané odstoupení od smlouvy

Datum publikace: 9.12.2014
vyřešeno
Ondřej Tomšík

Zkušenost s reklamací modemu od O2 internetu a neoprávněně naúčtovaný poplatek

Datum publikace: 8.12.2014
uzavřeno
PRVNÍ < 1 44 88 117 118 119 120 121 122 123 131 > POSLEDNÍ