Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1269
Z toho za letošní rok:22
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (966 z 1269)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jiří Linhart

Smlouva o změně tarifu

 Datum publikace: 24.3.2014 		vyřešeno
Ludmila Otřísalová

Podvodná smlouva

 Datum publikace: 24.3.2014 		vyřešeno
Robert Zeman

Vyřízena reklamace od o2

 Datum publikace: 21.3.2014 		vyřešeno
Rostino Rostino

Neoprávněně naúčtovaný tarif - chyba pracovnice

 Datum publikace: 12.3.2014 		uzavřeno
Robert Zeman

Neoprávněně účtovaná vyše smluvní pokuta

 Datum publikace: 12.3.2014 		vyřešeno
Josef Ďuračka

Smluvní pokuta za porušení smlouvy: 756,00 Kč.

 Datum publikace: 11.3.2014 		vyřešeno
Ondra Kučera

Reklamce mobilního telefonu Sony Xperia SP

 Datum publikace: 4.3.2014 		vyřešeno
Eliška Pašková

Pokuta za porušení smlouvy

 Datum publikace: 28.2.2014 		uzavřeno
Lukas Kozesnik

Stížnost

 Datum publikace: 27.2.2014 		uzavřeno
Jan Švaříček

Přenesení čísla a jejich takzvaně interní podmínky!

 Datum publikace: 21.2.2014 		uzavřeno