Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Zdenek Kurka

Modem za 6000,-

Datum publikace: 13.7.2023
vyřešeno
Julduz Magomedova

Deaktivace telefonního čísla

Datum publikace: 7.7.2023
vyřešeno
Hana Maničová

Změna podmínek po uzavření smlouvy

Datum publikace: 4.7.2023
uzavřeno
Veronika Kopecká

Obtěžování se službami které nevyužívám

Datum publikace: 1.7.2023
uzavřeno
Sylva Svobodová

Nepřiznaná sleva

Datum publikace: 30.6.2023
vyřešeno
Helena Rozmarýnová

Nevrácení depozitu

Datum publikace: 22.6.2023
uzavřeno
Marcel Alferi

Zdražení předplacené karty v edici DATAMANIE

Datum publikace: 16.6.2023
uzavřeno
Jana Kellerová

Každodenní výpadky internetu

Datum publikace: 10.6.2023
uzavřeno
František Havlena

Nesouhlas se zdražením tarifu bez mého vědomí.

Datum publikace: 9.6.2023
uzavřeno
Šárka Klimentová

Nefungující aplikace O2 TV 2.0 a reakce na urgenci

Datum publikace: 9.6.2023
uzavřeno
PRVNÍ < 1 11 12 13 14 15 16 17 44 86 129 > POSLEDNÍ