| Počet nahlášených stížností: | 1266 |
| Z toho za letošní rok: | 19 |
| Stále v řešení: | 18 |
61%
39%
| SPOTŘEBITEL | NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE | STAV | HODNOCENÍ |
|---|---|---|---|
| Tomas Prochazka |
Bezdůvodné obohacení + klamavá reklamaDatum publikace: 17.5.2023 |
vyřešeno |
|
| Otakar Zelenka |
Zrušená službaDatum publikace: 14.5.2023 |
vyřešeno |
|
| Jiří Sláma |
SMS na pevnou linku prostřednictvím služby O2 s číslem 284001000 nebo také 14700 (takzvaná plechová huba) co přečte SMS jako hovorDatum publikace: 3.5.2023 |
uzavřeno |
|
| uršula Kolebaczová |
O2Datum publikace: 25.4.2023 |
uzavřeno |
|
| Pavel Sokol |
Obtěžující O2 SMSDatum publikace: 23.4.2023 |
vyřešeno |
|
| Aleš Pokorný |
Změna O2 TVDatum publikace: 21.4.2023 |
vyřešeno |
|
| Jiri Lapacek |
Ukonceni smlouvyDatum publikace: 20.4.2023 |
uzavřeno |
|
| Kateřina Nezpěváková |
Navýšení rychlostiDatum publikace: 19.4.2023 |
uzavřeno |
|
| Gabriela Hlaváčková |
Služba 5G bez závazkůDatum publikace: 14.4.2023 |
uzavřeno |
|
| Karel Kužel |
Nemožnost přihlášení k mailu o2active.czDatum publikace: 14.4.2023 |
vyřešeno |
| Celkem | 67754 stížností |
| Za měsíc | 218 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
