Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1266
Z toho za letošní rok:19
Stále v řešení:18

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1266)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Štěpánka Irionová

Řešení ukončení služeb z důvodu úmrtí

Datum publikace: 15.2.2023
vyřešeno
Josef Dokoupil

GamesHub

Datum publikace: 15.2.2023
vyřešeno
Jiří Kerner

Neoprávněné vymáhání služby, kterou nedodáváte

Datum publikace: 15.2.2023
vyřešeno
Pavel Semenov

Neschopnost a neochota O2 zamestnance

Datum publikace: 11.2.2023
uzavřeno
Miluše Frydryšková

Soustavné obtěžování

Datum publikace: 11.2.2023
uzavřeno
Jaroslava Decastelová

Podvodné platby za služby třetích stran - silverlines/MOBBILE

Datum publikace: 8.2.2023
vyřešeno
Jaromír Benda

Nefunkčost sítě O2

Datum publikace: 31.1.2023
vyřešeno
Pavel Svoboda

Ztratili mé iniciali, měsíc bez internetu.

Datum publikace: 25.1.2023
vyřešeno
Iva Klejchová

Komunikace s O2

Datum publikace: 18.1.2023
vyřešeno
Vladimír Jeřábek

O2 nekomunikuje se zákazníkem

Datum publikace: 16.1.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 13 14 15 16 17 18 19 43 85 127 > POSLEDNÍ