Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Miluše Frydryšková

Soustavné obtěžování

 Datum publikace: 11.2.2023 		uzavřeno
Jaroslava Decastelová

Podvodné platby za služby třetích stran - silverlines/MOBBILE

 Datum publikace: 8.2.2023 		vyřešeno
Jaromír Benda

Nefunkčost sítě O2

 Datum publikace: 31.1.2023 		vyřešeno
Pavel Svoboda

Ztratili mé iniciali, měsíc bez internetu.

 Datum publikace: 25.1.2023 		vyřešeno
Iva Klejchová

Komunikace s O2

 Datum publikace: 18.1.2023 		vyřešeno
Vladimír Jeřábek

O2 nekomunikuje se zákazníkem

 Datum publikace: 16.1.2023 		vyřešeno
Zdena Čermáková

Mgr. Zdena Čermáková - nastavení paušálu (balíčku 179,-Kč) bez souhlasu uživatele telefonu

 Datum publikace: 5.1.2023 		vyřešeno
Lucie Jarábková

Chyba pracovníka 02 a následně 20hod. nefunkční simkarta

 Datum publikace: 27.12.2022 		uzavřeno
Pavel Račák

Pojištění mobilu

 Datum publikace: 22.12.2022 		uzavřeno
Vlastimil Peterka

Odmítnutí vrátit celou kupní cenu včetně dopravného při odstoupení od smlouvy ve 14-tidenní lhůtě

 Datum publikace: 15.12.2022 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 15 16 17 18 19 20 21 … 44 … 86 … 129 > POSLEDNÍ