Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jana Kučerová

Svévolná změna na mém dobíjecim telefonu

 Datum publikace: 14.12.2022 		uzavřeno
Andrea Danisová

Depozit

 Datum publikace: 13.12.2022 		uzavřeno
Petra Suchá

Neoprávněně naúčtována částka operátora O2

 Datum publikace: 12.12.2022 		uzavřeno
Zdeňka Brudná

STIZNOST NA OBOHACOVANI Z UCTU ZAKAZNIKA.

 Datum publikace: 11.12.2022 		uzavřeno
Jana Hermanová

Reklamace za služby, které nebylo možné využít

 Datum publikace: 6.12.2022 		vyřešeno
Stanislav Novák

O2 internet - změna Aktiv HD na HD Stříbrný - neoprávněné navýšení ceny

 Datum publikace: 5.12.2022 		uzavřeno
Eliška Jonová

Strhávání plateb z účtu O2 za neobjednané služby pro Buzzmobiza Gaming

 Datum publikace: 3.12.2022 		uzavřeno
Jiří Procházka

Odmítání snahy o řešení

 Datum publikace: 2.12.2022 		uzavřeno
Petr Krůžela

Stížnost na postup při reklamaci internetového připojení

 Datum publikace: 2.12.2022 		vyřešeno
Pavel Petrák, Ing.

Převedení služby (telefon) po smrti manželky a vygenerování kódu pro přechod k jinému operátorovi

 Datum publikace: 21.11.2022 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 16 17 18 19 20 21 22 … 44 … 86 … 129 > POSLEDNÍ