Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Cvacho

Platím za nic?

 Datum publikace: 4.10.2022 		uzavřeno
Martina Pilařová

Nekalé praktiky společnosti O2

 Datum publikace: 3.10.2022 		uzavřeno
Miroslav Doškář

Neoprávněné účtování částky za službu třetích stran

 Datum publikace: 2.10.2022 		vyřešeno
Helena Turečková

Služby třetích stran , Platba přes internet

 Datum publikace: 2.10.2022 		uzavřeno
Václav Malkus

Neoprávněně fakturovaná částka za neobjednanou službu pro Mobbile za Gaming

 Datum publikace: 24.9.2022 		vyřešeno
Matěj Zavadil

Krácení kreditu za neobjednané služby

 Datum publikace: 22.9.2022 		vyřešeno
Jiří Plotěný

Neoprávněně strhnutá platba pro Mobbile za Gaming

 Datum publikace: 16.9.2022 		uzavřeno
Václav Říha

SMS o placeném připojení na internet

 Datum publikace: 16.9.2022 		uzavřeno
Petra Nováková

Problematické zrušení služby (pevného internetu) + špatné informování zákazníka

 Datum publikace: 16.9.2022 		uzavřeno
Ludmila Chadimová

Podvodné platby za služby třetích stran - silverlines/MOBBILE

 Datum publikace: 12.9.2022 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 18 19 20 21 22 23 24 … 43 … 85 … 127 > POSLEDNÍ