Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1307
Z toho za letošní rok:61
Stále v řešení:6

Úspěšnost případů

77.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (1012 z 1307)

Hodnocení spokojenosti
61%
39%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Stanislav Novák

O2 internet - změna Aktiv HD na HD Stříbrný - neoprávněné navýšení ceny

 Datum publikace: 5.12.2022 		uzavřeno
Eliška Jonová

Strhávání plateb z účtu O2 za neobjednané služby pro Buzzmobiza Gaming

 Datum publikace: 3.12.2022 		uzavřeno
Jiří Procházka

Odmítání snahy o řešení

 Datum publikace: 2.12.2022 		uzavřeno
Petr Krůžela

Stížnost na postup při reklamaci internetového připojení

 Datum publikace: 2.12.2022 		vyřešeno
Pavel Petrák, Ing.

Převedení služby (telefon) po smrti manželky a vygenerování kódu pro přechod k jinému operátorovi

 Datum publikace: 21.11.2022 		uzavřeno
Blanka Richtar

Neoprávněné účtování poplatků Gameshub přes operátora O2

 Datum publikace: 19.11.2022 		uzavřeno
marek marek

Problémový optický internet, technik při ,,opravě,, zasáhl mimo o2

 Datum publikace: 19.11.2022 		uzavřeno
svatopluk zábranský

Reklamy TV Prima

 Datum publikace: 14.11.2022 		uzavřeno
Marcela Hájková

Nabídka akce

 Datum publikace: 12.11.2022 		uzavřeno
Denisa Nováková

Doplatek modemu po smrti otce ( zákazníka)

 Datum publikace: 8.11.2022 		uzavřeno
PRVNÍ < 1 … 19 20 21 22 23 24 25 … 44 … 88 … 131 > POSLEDNÍ