Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1268
Z toho za letošní rok:21
Stále v řešení:20

Úspěšnost případů

76.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (965 z 1268)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 346 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Magdaléna Voždová

Nefunkční signál

Datum publikace: 27.7.2022
vyřešeno
Jan Kovář

Jednání na pobočce O2 v Náchodě

Datum publikace: 25.7.2022
uzavřeno
Věra Homolová

Účtování datového přenosu, přestože nebyl datový přenos zapnut a použit.

Datum publikace: 24.7.2022
uzavřeno
Ctirad Kec

Reklamace vyuctovani za sluzbu O2 machine

Datum publikace: 10.7.2022
uzavřeno
Adrian Zapletalik

Velice pomalý internet, který někdy funguje a někdy ne.

Datum publikace: 3.7.2022
uzavřeno
Vlasta Radová

Nefunkčnost o2TV při přeinstalování na Android TV

Datum publikace: 2.7.2022
uzavřeno
Pavla Kabelová

Služba třetí straně

Datum publikace: 20.6.2022
uzavřeno
Jan Kuba

Strhnutí kreditu při pozdním dobití karty

Datum publikace: 9.6.2022
uzavřeno
Josef Pondělíček

O2 TV

Datum publikace: 8.6.2022
uzavřeno
Lukáš Geissler

Nekalé praktiky O2

Datum publikace: 7.6.2022
vyřešeno
PRVNÍ < 1 21 22 23 24 25 26 27 43 85 127 > POSLEDNÍ