Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lenka Bašová

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Datum publikace: 16.5.2022
uzavřeno
Karel Marek

Vymáhání dluhu po zemřelé manželce

Datum publikace: 12.5.2022
uzavřeno
Oldřich Werner

Obohacování na úkor zákazníka.

Datum publikace: 6.5.2022
vyřešeno
Lukáš Mandík

Stížnost na nedoručení nového setoboxu po 8 dnech

Datum publikace: 5.5.2022
vyřešeno
Pavel Filoun

postup reklamace

Datum publikace: 2.5.2022
vyřešeno
Milan Jonáš

Neočekávaná platba

Datum publikace: 25.4.2022
vyřešeno
Tomas Vranan

Služba třetí strany

Datum publikace: 24.4.2022
vyřešeno
Zuzana Füsterová

Neoprávněně účtovaný poplatek

Datum publikace: 23.4.2022
uzavřeno
Miroslav Macháček

Bez zdravého rozumu

Datum publikace: 16.4.2022
vyřešeno
jitka Závůrková

Ztrhávání poplatků za nevyužité služby

Datum publikace: 8.4.2022
uzavřeno
PRVNÍ < 1 24 25 26 27 28 29 30 44 86 129 > POSLEDNÍ