Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Tony Duong

Neobjednané vyúčtovaní služby třetích stran

Datum publikace: 20.1.2022
uzavřeno
Marie Jebousková

Neoprávněně zaúčtováný poplatek

Datum publikace: 8.1.2022
uzavřeno
Tomáš Žembery

Neoprávněné účtování

Datum publikace: 6.1.2022
uzavřeno
Kamila Burgerová

Neodsouhlasená platba pro Wireless Works od O2

Datum publikace: 5.1.2022
uzavřeno
Miroslav Leitl

Nevyžádaná změna tarifu

Datum publikace: 4.1.2022
uzavřeno
Milan Šarapatka

Neseriozní přístup zastupce O2

Datum publikace: 3.1.2022
uzavřeno
Anezka Batelova

Neuznane vraceni ani vymena zakoupeneho telefonu v puvodnim obalu

Datum publikace: 31.12.2021
uzavřeno
Aleš Vašata

vrácený modem pevného internetu

Datum publikace: 23.12.2021
vyřešeno
Danuše Čermáková

Strhávání poplatků za neužité služby

Datum publikace: 21.12.2021
uzavřeno
jana rubešová

199kč a nevím za co

Datum publikace: 15.12.2021
vyřešeno
PRVNÍ < 1 27 28 29 30 31 32 33 44 86 129 > POSLEDNÍ