Společnost


O2 Czech Republic a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1282
Z toho za letošní rok:35
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

76.2 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (977 z 1282)

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Uvedená procenta vychází z 351 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Hana Lysá

Vypadávání hovorů

Datum publikace: 31.1.2021
uzavřeno
Lubos Mahdal

Zruseni meho mobilniho telefonniho cisla

Datum publikace: 30.1.2021
vyřešeno
Josef Urbánek

Zrušení služby pro nefunkčnost služby internetu

Datum publikace: 22.1.2021
uzavřeno
Milena Macečková

Chybné údaje

Datum publikace: 20.1.2021
uzavřeno
Barbora Borovičková

Zrušení pevné linky

Datum publikace: 18.1.2021
uzavřeno
Luboš Včela

Nekorektní až podvodné smluvní podmínky

Datum publikace: 16.1.2021
vyřešeno
Eliška Klomfarová

Klamání zákazníka

Datum publikace: 15.1.2021
uzavřeno
Hana Králiková

Neuznaná oprava mobilního telefonu

Datum publikace: 14.1.2021
uzavřeno
Martina Šlachtová

Neoprávněně vystavená faktura

Datum publikace: 14.1.2021
vyřešeno
Frantisek Fortin

Vymena sim karty - po tydnu stale nefunkcni Guru Novy Smichov

Datum publikace: 13.1.2021
uzavřeno
PRVNÍ < 1 39 40 41 42 43 44 45 86 129 > POSLEDNÍ